FAITH 易付信仰手鍊 (具悠遊卡功能)

Q：請問手鍊可以進行記名嗎？

A：可以的，易付信仰手鍊可進行記名申請，請詳見悠遊卡網站說明：https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action

Q：請問手鍊可以自動加值嗎？

A：請詳見悠遊卡網站說明：【查詢操作辦法】https://www.easycard.com.tw/introduction?id=2

Q：儲值、感應有問題?

A：請將十字架對準票卡機感應區，保持 2-3 公分最佳距離刷卡，若遇到較舊之驗票機感應失敗出現錯誤訊息，請離開感應區 10 公分以上等待 1-3 秒後再重新刷卡。

Q：請問手鍊可以綁定敬老卡嗎?

A：敬老卡由各個縣市政府推出，手鍊無法直接設定為敬老卡。

Q：悠遊卡號碼貼紙遺失了該怎麼辦?

A：請上此網址進行操作：https://link.gti.tech/epaycross-ipassgetserial.php

Q：手繩太長、太短該怎麼辦?

A：產品手繩尺寸以符合大部分使用者手圍（~ 最大20cm）做設計，若您的手圍較纖細、覺得太長，可以參考開箱影片內的調整方式；若您的手圍較寬，亦可以聯繫客服中心為您加長手繩長度（將會酌收客製化費用)。開箱影片網址：https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=BG2T3hy3O0s

Q：如果手鍊(已記名)遺失，我該怎麼做?

A：如遺失悠遊卡手鍊，請至悠遊卡網站進行線上掛失：https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action。掛失後 3 小時內餘額由原持卡人負擔，故建議您如確認已無法找回請盡快於悠遊卡官網完成掛失。提醒您：手鍊悠遊卡功能如未至悠遊卡網站完成線上記名流程皆為不記名卡，遺失將無法協助後續掛失、退費。

Q：向悠遊卡辦理手鍊(已記名)掛失後，後續找回手鍊，但已掛失註銷的悠遊卡是否能恢復悠遊卡功能或協助更換手鍊?

A：已記名之悠遊卡手鍊辦理掛失後，若後續找回手鍊，悠遊卡都無法透過重新設定、解卡…等方式恢復使用，故遺失後找回之手鍊將不在保固服務內。

重要注意事項

1. 請勿戴著本產品沖澡、沐浴或游泳。
2. 請勿讓本產品淋到雨或浸在水中。
3. 請勿讓本產品長時間暴露在極端溫度或潮濕環境中。
4. 請勿以任何方式嘗試改裝或修理本產品。
5. 本產品出售時沒有儲值金錢，使用前消費者需加值金錢使用。
6. 本產品使用時，請勿放置於金屬製品附近，避免感應不良。
7. 若碰觸感應區的時間太短或距離太遠，請稍待片刻重新感應即可。
8. 避免皮膚敏感以及不適：請以最適宜的貼合度配戴，不過鬆或過緊，讓皮膚得以有呼吸空間。接觸汗 水或是碰觸水後請立即用乾淨的乾布擦乾或風乾，並將手環定期清潔。
9. 本產品之真皮皮繩設計為休閒穿戴使用，不建議用於劇烈運動，請避免過度摩擦及放在陽光直射、高溫或高濕度的環境。請注意皮革是天然材質，在正常使用磨損後會產生色澤自然變化、或是斑駁露出皮革中間組織層的顏色，此屬於正常現象。如需清潔，使用柔軟乾淨、不起毛絮的布擦拭。如有需要，可用水稍微沾濕布料來清除累積的汙垢，徹底晾乾後再穿戴。
10. 建議避免讓手環接觸：驅蟲劑/保濕乳霜乳液/油/香水/消毒殺菌劑/酒精肥皂/防曬乳。