Q:請問手鍊可以進行記名嗎?
A:可以的,轉譯愛語對鍊可進行記名申請,請詳見悠遊卡網站說明:https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action
Q:請問手鍊可以自動加值嗎?
A:請詳見悠遊卡網站說明:【查詢操作辦法】https://www.easycard.com.tw/introduction?id=2
Q:儲值、感應有問題?
A:請將手鍊對準票卡機感應區,保持 2-3 公分最佳距離刷卡,若遇到較舊之驗票機感應失敗出現錯誤訊息,請離開感應區 10 公分以上,等待 1-3 秒後再重新刷卡。
Q:請問手鍊可以綁定敬老卡嗎?
A:敬老卡由各個縣市政府推出,手鍊無法直接設定為敬老卡。
Q:悠遊卡號碼貼紙遺失了該怎麼辦?
A:請上此網址進行操作:https://link.gti.tech/epaycross-ipassgetserial.php
Q:如果手鍊(已記名)遺失,我該怎麼做?
A:如遺失悠遊卡手鍊,請至悠遊卡網站進行線上掛失:https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action。掛失後 3 小時內餘額由原持卡人負擔,故建議您如確認已無法找回請盡快於悠遊卡官網完成掛失。提醒您:手鍊悠遊卡功能如未至悠遊卡網站完成線上記名流程皆為不記名卡,遺失將無法協助後續掛失、退費。
Q:向悠遊卡辦理手鍊(已記名)掛失後,後續找回手鍊,但已掛失註銷的悠遊卡是否能恢復悠遊卡功能或協助更換手鍊?
A:已記名之悠遊卡手鍊辦理掛失後,若後續找回手鍊,悠遊卡都無法透過重新設定、解卡…等方式恢復使用,故遺失後找回之手鍊將不在保固服務內。
重要注意事項
1. 請勿戴著本產品沖澡、沐浴或游泳。
2. 請勿讓本產品淋到雨或浸在水中。
3. 請勿讓本產品長時間暴露在極端溫度或潮濕環境中。
4. 請勿以任何方式嘗試改裝或修理本產品。
5. 本產品出售時沒有儲值金錢,使用前消費者需加值金錢使用。
6. 本產品使用時,請勿放置於金屬製品附近,避免感應不良。
7. 若碰觸感應區的時間太短或距離太遠,請稍待片刻重新感應即可。
8. 避免皮膚敏感以及不適:請以最適宜的貼合度配戴,不過鬆或過緊,讓皮膚得以有呼吸空間。接觸汗 水或是碰觸水後請立即用乾淨的乾布擦乾或風乾,並將手環定期清潔。
9. 本產品之真皮皮繩設計為休閒穿戴使用,不建議用於劇烈運動,請避免過度摩擦及放在陽光直射、高溫或高濕度的環境。請注意皮革是天然材質,在正常使用磨損後會產生色澤自然變化、或是斑駁露出皮革中間組織層的顏色,此屬於正常現象。如需清潔,使用柔軟乾淨、不起毛絮的布擦拭。如有需要,可用水稍微沾濕布料來清除累積的汙垢,徹底晾乾後再穿戴。
10. 建議避免讓手環接觸:驅蟲劑/保濕乳霜乳液/油/香水/消毒殺菌劑/酒精肥皂/防曬乳。